Atura l’equip
Apaga’l de manera segura i desconnecta el suport afectat.
Des de l’any 1996 · Recuperació de dades
Analitzem discos, ordinadors i suports d’emmagatzematge per intentar recuperar la informació de manera segura, clara i confidencial.
Els primers minuts són importants
Si un disc fa sorolls, l’ordinador no arrenca o has esborrat informació per error, evita continuar provant. Cada nova escriptura pot reduir les possibilitats de recuperació.
Apaga’l de manera segura i desconnecta el suport afectat.
No inicialitzis el disc ni acceptis missatges de formatació.
Evita instal·lar programes o copiar nous arxius al mateix dispositiu.
Explica’ns què ha passat i valorarem el cas abans d’actuar.
Diferents suports, una mateixa prioritat
Documents, fotografies, bases de dades o informació de treball. Estudiem cada dispositiu i t’expliquem les opcions disponibles amb un llenguatge entenedor.
Un procés clar i responsable
Comencem sempre per les opcions menys invasives. Si recuperem la informació, la comprovem i la lliurem en el suport acordat.
Recollim la informació del problema, revisem els símptomes i identifiquem el suport afectat.
Intentem accedir a les dades amb eines especialitzades, sense manipular mecànicament el disc.
Si cal, estudiem altres formes segures d’accés i comprovem l’estat físic del dispositiu.
Quan el disc necessita ser obert, el derivem a un laboratori especialitzat amb cambra neta i pressupost previ.
Quan la incidència és mecànica
Quan el problema és mecànic i cal obrir el disc, l’enviem al nostre proveïdor especialitzat de confiança, que disposa d’un laboratori amb cambra neta per manipular els components interns amb seguretat.
Abans de realitzar qualsevol intervenció, el client rep un diagnòstic i un pressupost previ. El procés només continua després de la seva acceptació.
Còpies de seguretat
Disposem de diferents plans de còpia de seguretat, des de solucions molt assequibles per a autònoms fins a sistemes més complets per a empreses. Configurem el programa perquè faci les còpies automàticament cada dia i enviï la informació xifrada a un espai segur.
Parlem del teu cas
Contacta amb nosaltres abans de continuar utilitzant el dispositiu afectat.