SERVEI TÈCNIC INFORMÀTIC · PALAMÓS

Servei tècnic per resoldre incidències amb rapidesa

Diagnostiquem, reparem i posem a punt ordinadors i sistemes informàtics per a empreses i particulars.

Equips i eines de diagnòstic del servei tècnic informàtic
Diagnòstic clar Identifiquem l’origen del problema abans d’actuar
Tracte directe Parles amb el tècnic que revisa el teu equip
PC i Mac Servei per a ordinadors, portàtils i perifèrics
Empreses i particulars Al taller, a domicili, a l’empresa o en remot
SOLUCIONS TÈCNIQUES

T’ajudem a recuperar el rendiment i continuar treballant

Valorem cada incidència i proposem una solució proporcionada, explicada amb claredat i adaptada a l’estat real de l’equip.

01

Reparació d’ordinadors

Diagnòstic i reparació de PC, Mac, portàtils, equips compactes i perifèrics.

02

Eliminació de virus

Neteja de malware, revisió de seguretat i recuperació del funcionament normal.

03

Ampliacions i millores

Memòria RAM, discs SSD i components per millorar velocitat, capacitat i vida útil.

04

Configuració i posada en marxa

Instal·lació del sistema, programes, impressores, correu i dispositius.

05

Manteniment informàtic

Revisions periòdiques, actualitzacions i prevenció d’incidències per a empreses.

06

Suport remot i presencial

Assistència àgil al taller, a domicili, a l’empresa o mitjançant connexió remota.

Tècnic reparant un ordinador portàtil al taller
DIAGNÒSTIC I REPARACIÓ

Primer identifiquem el problema. Després decidim com solucionar-lo

Revisem l’equip abans de substituir components o reinstal·lar el sistema. T’expliquem què falla, quines opcions tens i si la reparació és recomanable.

  • Problemes d’arrencada, lentitud i bloquejos
  • Errors de Windows, programes i controladors
  • Substitució de discs, memòria i components
  • Neteja interna i revisió de temperatures
  • Recuperació i migració de dades quan és possible
MANTENIMENT PER A EMPRESES

Menys incidències i equips preparats per al treball diari

Fem seguiment dels equips i sistemes per detectar problemes abans que afectin l’activitat. El servei s’adapta al nombre d’usuaris i a les necessitats de cada empresa.

Revisions periòdiques Estat dels equips, discs, actualitzacions i seguretat.
Suport als usuaris Resolució de dubtes i incidències del dia a dia.
Actualitzacions Sistemes i programes revisats de forma controlada.
Seguiment tècnic Historial de les actuacions i millores recomanades.
Ordinadors i eines per al manteniment informàtic
Tècnic atenent una incidència mitjançant suport remot
SUPORT REMOT

Moltes incidències es poden resoldre sense esperar un desplaçament

Amb la teva autorització, ens connectem de manera segura al teu equip per revisar configuracions, correu, programes i incidències habituals.

  • Connexió remota només amb el teu permís
  • Atenció directa amb un tècnic
  • Resolució ràpida de problemes de programari
  • Disponible per a empreses i particulars
COM TREBALLEM

Un procés clar des del primer contacte

Sense actuacions innecessàries ni explicacions complicades.

01

Ens expliques

Recollim els símptomes i l’ús habitual de l’equip.

02

Diagnostiquem

Revisem l’origen real de la incidència.

03

Et proposem

T’expliquem la solució i les alternatives disponibles.

04

Reparem i comprovem

Actuem i verifiquem el funcionament abans de lliurar.

SERVEI TÈCNIC INFORMÀTIC

Què necessites reparar o posar a punt?

Explica’ns què passa i t’indicarem la millor manera de revisar-ho.